8時30分、タクシーで（株）ＳＣへ到着。
車両製作担当のＭさん、移動スーパーに同行させていただくＩさんに面会しました。
Ｍさんは背が高くシュッとしていて、Ｉさんは男前。
慌ただしく積み込みを開始です。
次々と業者から食品が届き、いざ出発。
同行させていただき、おばあちゃんとお話ができました。
「暗黙知」という。暗黙の内に分かっているという「思い込み･先入観」
高齢者は薄味・肉を食べない・お菓子は食べない・なぜ、スーパーは不便なのか･･･等々ここでは書けないですが、色々なことが発見できました。
暗黙知を破るのには「他人の靴を履く」というそうです。
その人の目線で現場を見ないと発見は出来ません。
「デ・ジャ・ビュ（既視知）」の反対の「ビュ・ジャ・デ（初視既知）」。
何度見ても初めて見るような新鮮な気持ちで現場を見ないと、問題点は見えません。
販売員のＩさんのお話もとても参考になりました。